Reactie van de eigenaar Keyla, primeiramente obrigada pela sua avaliação, é sempre importante para que possamos melhorar cada vez mais a estadia dos nossos hóspedes. A casa dispõe de utensílios para até mais do que 18 pessoas, provavelmente você não encontrou todos eles, poderia ter perguntado a mim ou para a caseira Sandra, que teria te orientado. Quanto ao DVD, realmente foi um equívoco nosso, achávamos que o aparelho se encontrava lá e por algum motivo não estava - e como você sabe, em nenhum momento hesitamos em resolver a situação, que foi prontamente resolvida pela caseira Sandra. De qualquer maneira, agrademos sua mensagem e estamos à disposição.