6/10 – Redelijk
Mark G.
6 aug 2022
Positief: Inchecken, communicatie en locatie
Fantastische week maar voldoende verbeterpunten
We zijn hartelijk ontvangen bij aankomst en kregen een uitgebreide rondleiding. Rosalba (de schoonmaakster) had was gebakken en er lagen enkele boodschappen voor ons klaar (beperkt). De eerste indruk is overweldigend en geweldig (wat een enorm huis op een prachtige plek en een mooi groot zwembad), maar na verloop van tijd kom je dagelijks tot de conclusie dat er voldoende verbeterpunten zijn.
We zijn positief verrast over de ruimte en de prachtige plek. Ook leuk is dat je een eigen watertappunt hebt.
De woning beschikt niet over airco. Normaliter geen probleem bij woningen met dikke muren maar hier zweet je vooral van de bovenverdieping af. Ook zijn er geen luiken aan de buitenkant die de hitte tegen kunnen houden. De bedden (zoals bijna altijd in Italië) zijn simpelweg slecht. Je voelt de veren in je rug. Het huis heeft op diverse punten echt onderhoud nodig (behang laat her en der los, gordijnen vallen voor de ramen weg, knoppen van de oven zitten los etc). Ook was het zwembad niet echt schoon. 1 keer per week komt er een bedrijf dat het zwembad onderhoudt, maar al snel hebben we melding gemaakt dat het onvoldoende schoon was. Hier werd niks aan gedaan en we konden zelf ook niks onderhouden. Aan het einde van de week zat er groene aanslag op de zwembadrand en de reactie was "dit is niet gevaarlijk voor de gezondheid". Je communiceert tijdens je verblijf niet met de eigenaar maar met een lokale beheerder en die verschuilt zich er achter dat zijn alleen de vertaling doet van jouw berichten. Bij aankomst door haar aangegeven dat als we extra handdoeken en/ of toiletpapier nodig hadden dat dit geen probleem was maar toen we hier om vroegen bleek dit niet te kunnen en dat ze in de war was met een andere woning waarvoor ze ook beheerder was.
Al met al kijken we enerzijds heel tevreden terug op een prachtige week in een geweldig groot huis in een hele mooie omgeving waar je van alles kunt doen. Aan de andere kant zijn we teleurgesteld in bovengenoemde zaken hetgeen je niet verwacht bij een huis in deze prijsklasse. Van uitchecken was ook geen sprake. Er is ons niet gevraagd of we een mooie week hebben gehad en of er nog verbeterpunten waren. We konden de sleutel achterlaten en de schoonmaakster (die alleen Italiaans praat) zwaaide nog een keer, maar verder hebben we niks meer vernomen. Toch een raar einde van een vakantieweek met een dubbel gevoel.
Mark G.
7 nachten verbleven in juli 2022
